Наиболее часто задаваемые вопросы (ЧаВО)

Будут ли эти клавиатуры работать с любым компьютером?
Да. Все клавиатуры, которые мы поставляем, оснащены стандартным универсальным разъемом и совместимы с любым ПК. Однако, в связи с тем, что у клавиатур двуязычная раскладка, потребуется изменить языковые настройки на компьютере таким образом, чтобы компьютер мог распознавать, когда Вы хотите использовать кириллицу, а когда латиницу. Изменив настройки, Вы сможете по желанию одним нажатием клавиши переключаться с латинской на кириллическую раскладку и обратно. Если Вы не знаете, как изменить языковые настройки на своем компьютере, следуйте приведенным здесь инструкциям.

Это настоящие русские клавиатуры или английские клавиатуры с приклеенными русскими буквами?
Все клавиатуры изначально поставляются с символами обеих раскладок, нанесенными на клавишные колпачки методом трафаретной печати или лазерного гравирования. Эти высококачественные клавиатуры рассчитаны на продолжительное использование, и поэтому на них нет дешевых и некачественных наклеек.

Я пользуюсь ноутбуком с латинской раскладкой, но мне периодически приходится работать на русском языке. Совместима ли клавиатура с ноутбуком?
Да. Многие наши клиенты пользуются портативными компьютерами с английской клавиатурой, и когда им для работы необходима кириллическая раскладка, просто подключают внешнюю русскую клавиатуру. Скорее всего, для этого Вам потребуется USB-клавиатура и изменение языковых настроек, как указано выше.

Чем отличаются интерфейсы PS2 и USB?
Любая клавиатура тем или иным образом соединяется с компьютером, для этого используются соединительные разъемы PS2 или USB. Соединитель PS2 представляет собой круглую вилку с 6 штифтами и втыкается в гнездо характерного цвета на задней панели Вашего компьютера, а соединители USB представляют собой плоские прямоугольные штепсельные вилки, которые подключаются к любому разъему USB. Если компьютер был куплен недавно, то у него может и не быть разъема PS2, поэтому стоит проверить, каким образом подключена клавиатура, которой Вы пользуется в данный момент. На всякий случай, в комплекте со всеми нашими клавиатурами с разъемом PS2 поставляются CD-диски с драйверами.

Мне очень понравилась клавиатура с интерфейсом PS2, но на моем компьютере нет гнезда PS2. Можно ли воспользоваться адаптером?
Да. Вы можете купить один из наших адаптеров, при этом Вы сможете подключить выбранную клавиатуру с интерфейсом PS2 через порт USB. Тем не менее, пожалуйста, примите во внимание, что, несмотря на то, что клавиатура подключается через другой интерфейс, она все равно остается клавиатурой с интерфейсом PS2, и, чтобы работать с ней на Вашем компьютере, может потребоваться установка драйвера. На случай такой необходимости в комплекте со всеми нашими клавиатурами с интерфейсом PS2 поставляются CD-диски с драйверами.

Какую мне лучше выбрать клавиатуру - стандартную или мультимедийную?
Стандартные клавиатуры прекрасно подходят для офисов или учебных заведений, где основными критериями выбора являются цена и место на рабочем столе. Мультимедийные клавиатуры более индивидуальны и снабжены встроенными «горячими клавишами», которые, по сути, являются клавишами быстрого доступа, открывающими Ваши любимые программы. Так, например, чтобы не проходить через ряд экранов для того, чтобы открыть Microsoft Word, Вы просто нажимаете одну клавишу, и приложение немедленно открывается. Клавиатуры, в которых до 15 таких «горячих клавиш», дают ощутимое преимущество с точки зрения экономии времени, особенно если учесть, сколько времени каждый день проводится за компьютером.

Какие гарантии предоставляются на эти клавиатуры?
Мы поставляем совершенно новые клавиатуры с полной гарантией. Большинство производителей предоставляют 1-3-хлетнюю гарантию отсутствия дефектов, за исключением компании Acme, которая на все свои клавиатуры дает 5 лет гарантии. Поскольку большинство людей пользуется одной клавиатурой на протяжении 3-4 лет, существует реальная возможность, что, когда Вы заходите приобрести новую клавиатуру, Ваша гарантия все еще будет действительна. Если у Вас возникли другие вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону в Великобритании: 0845 869 5710 (для звонков из других стран: +44 1522 718243) или по электронной почте: techsupport@russiankeyboard.co.uk